Vali Yüksel'den kurumlara, 'hizmet standartlarını iyileştirin' talimatı

Ankara Valisi Alâaddin Yüksel, Başkent’teki kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet standartlarının iyileştirilmesi talimatı verdi.

Vali Yüksel, kaymakamlıkları ve kamu kurumlarıyla kuruluşlarına yönelik yayımladığı genelgede, hizmet standartlarının iyileştirilmesi için yapılan çalışmaların, başta web sayfaları olmak üzere medya kanalı ile vatandaşlara duyurulmasını istedi.

Vali Alâaddin Yüksel’in genelgesinde; Başbakanlık tarafından hazırlanıp, 31.07.2009 tarih ve 27305 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren, 'Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik'in 6. maddesi gereğince, 'bürokratik işlemlerin azaltılması, başvuruda istenilen belgelerin en aza indirilmesi, kamu hizmet envanterinde yer alan sürelerin kısaltılması' hususlarıyla ilgili aksaklıkların giderilmesi için devam eden çalışmaların, kesinlik kazanmış olan bölümlerinin kamu kurumlarının girişlerinde vatandaşların göreceği yerlerde ilan edilmesi, internet sitelerinde yayınlanması, verilen sürelere uyulması ve istenen belgelerin dışında belge istenmemesini istedi.

Vali Yüksel, kamu hizmet standartları tablolarının sıralı amirler tarafından titizlikle takip edilmesini, aksaklıkların giderilerek sürekli güncellenmesini ve www.ankara.gov.tr internet sitesinde yayımlanan kamu hizmet standartları tabloları ile uyumlu olmasına dikkat edilmesini istedi.